利用規約
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ERAI（以下「当店」といいます。）が運営するウェブサイト https://erai-store.com/ （以下「本サイト」といいます。）のご利用条件を定めるものです。
お客様は、本サイトをご利用いただき、または商品をご購入いただいた時点で、本規約に同意されたものとみなします。
1. 適用範囲
本規約は、本サイトの閲覧、商品のご購入、お問い合わせ、その他当店が提供するサービスのご利用に適用されます。
2. 商品のご購入
お客様は、本サイト上で当店が定める方法により商品をご購入いただけます。
ご注文の完了後、当店より注文確認メールをお送りいたします。ただし、在庫切れ、価格や商品情報の表示誤り、不正なご注文の疑いがある場合その他当店が必要と判断した場合には、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
3. 販売価格
商品の販売価格は、各商品ページに消費税を含む総額で表示しております。
送料は全国一律800円（税込）です。ただし、1回のご注文金額が5,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
商品代金以外にご負担いただく費用が発生する場合は、商品ページ、カート画面、購入手続き画面または各ポリシーページに表示いたします。
なお、インターネットの接続料金および通信料金はお客様のご負担となります。
4. お支払い方法
お支払い方法は、クレジットカード決済その他当店が指定する決済方法とします。
ご利用いただける決済方法は、購入手続き画面に表示されます。
5. 商品の配送
商品の配送については、別途定める「配送ポリシー」に従います。
ご注文の確定後、通常7〜21営業日以内に発送またはお届けいたします。ただし、配送の状況、仕入元の状況、天候、交通事情、通関手続き、年末年始および大型連休等により、通常よりお時間をいただく場合があります。
6. 返品・返金・交換
返品、返金および交換については、別途定める「返品・返金・交換ポリシー」に従います。
お客様のご都合による返品、交換およびキャンセルは原則としてお受けしておりません。商品到着後7日以内にご連絡をいただいた初期不良品に限り、返品または交換にて対応いたします。
7. 禁止事項
お客様は、本サイトのご利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を登録または送信する行為
- 他人になりすまして注文または問い合わせを行う行為
- 不正な決済手段を利用する行為
- 当店または第三者の権利、利益、名誉もしくは信用を侵害する行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 転売その他営利を目的とする購入であると当店が判断する行為
- その他、当店が不適切と判断する行為
8. ご注文の拒否・キャンセル
当店は、次の場合、ご注文をお受けしないことがあり、またはご注文をキャンセルすることがあります。
- ご登録情報に虚偽または誤りがある場合
- 決済が正常に完了しない場合
- 商品が在庫切れまたは販売終了となった場合
- 価格、商品情報、在庫情報等に誤表示があった場合
- 不正なご注文、転売目的、いたずら等の疑いがある場合
- その他、ご注文をお受けすることが適切でないと当店が判断した場合
9. 免責事項
当店は、本サイトに掲載する情報の正確性および最新性の確保に努めますが、その完全性を保証するものではありません。
当店は、次の事由により生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 本サイトのご利用またはご利用いただけなかったこと
- 配送の遅延、配送事故、通関手続き等による遅延
- 商品画像と実物との色味、質感、サイズ感の相違
- お客様が入力された情報の誤り
- 天災地変、システム障害、通信障害その他の不可抗力
10. 知的財産権
本サイトに掲載する画像、文章、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する権利は、当店または正当な権利者に帰属します。
無断での転載、複製、改変、配布、販売その他の二次利用を禁止します。
11. 本規約の変更
当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
12. 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠します。
本サイトまたは本規約に関して紛争が生じた場合は、当店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
13. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
ERAI
メールアドレス：erai.store.official@gmail.com